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網(wǎng)易嚴選成本直線(xiàn)上升,品控質(zhì)量成難題
添加時(shí)間:2019-06-12

前段時(shí)間,關(guān)于網(wǎng)易嚴選傳出大量裁員的音訊在網(wǎng)上傳出,雖然官方在第一時(shí)間辟謠,但無(wú)風(fēng)不起浪,有關(guān)網(wǎng)易嚴選的負面猜測依然甚囂塵上。

其中有一些關(guān)于網(wǎng)易嚴選不“嚴”了的點(diǎn)評,引起了筆者的留意。

主打嚴選卻難做到“嚴”,函矢相攻,事出何因?

“ODM”之殤,形式界說(shuō)下的“原創(chuàng )”討論

作為精品電商平臺的老大哥,開(kāi)展之初,網(wǎng)易嚴選憑借自身郵箱優(yōu)勢協(xié)作“毛巾戰略”,打出了一個(gè)不錯的成績(jì)。

或許咱們能從“毛巾戰略”之中窺見(jiàn)網(wǎng)易嚴選的開(kāi)展哲學(xué):嚴選賤價(jià)品質(zhì)日子。

之所以能做到“賤價(jià)”,得益于其選擇的出產(chǎn)形式“ODM”(Original Design Manufacturer)——“原始規劃制造商”。筆者在之前的文章中也討論過(guò)該形式的特色。

總結來(lái)說(shuō),便是與大牌工廠(chǎng)協(xié)作,去掉了大品牌昂揚的品牌溢價(jià),擠掉了大量的廣告公關(guān)本錢(qián),摒棄傳統出售形式因各級經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)生的費用,從各個(gè)環(huán)節削減不必要的本錢(qián),在保證品質(zhì)的情況下,讓產(chǎn)品成型后能具有更加低廉的價(jià)格。

問(wèn)題也就隱藏在其中。

出產(chǎn)線(xiàn)的統一讓產(chǎn)品的同質(zhì)化現象更加嚴重,而對此網(wǎng)易嚴選的解說(shuō)是:“網(wǎng)易嚴選一方面要讓更多用戶(hù)了解嚴選形式,也讓更多的我國優(yōu)異制造商和我國規劃走向臺前;另一方面也要加強自己的品牌建設。”

但方向已定,卻道阻且長(cháng),就我國消費市場(chǎng)來(lái)看,一方面,消費晉級下年輕一代對品質(zhì)和個(gè)性化的雙向追求讓同質(zhì)化落入“山寨”點(diǎn)評的為難局勢;另一方面,大環(huán)境下,我國制造的產(chǎn)能質(zhì)量還有待評估,冗雜混亂的大環(huán)境加大了監管難度。

以上兩點(diǎn)孵化了網(wǎng)易嚴選的一個(gè)開(kāi)展應戰:“嚴選”的本錢(qián)直線(xiàn)上升。

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嚴選難“嚴”,叫好含金量有待考證?

網(wǎng)易嚴選目前有10個(gè)品類(lèi),2萬(wàn)個(gè)sku,面臨如此冗雜的產(chǎn)品庫,想要做到真實(shí)意義上的嚴選,并非易事。

原因在于:品類(lèi)擴大,嚴選標準復雜化程度加深。

網(wǎng)易嚴選的對外戰略聲稱(chēng),從質(zhì)料采購到產(chǎn)品售后等各個(gè)環(huán)節嚴格把控,這屬于比較重的運營(yíng)方式。在品類(lèi)迅速擴張的時(shí)分,怎么維持高效的供應鏈管理能力、怎么堅持產(chǎn)品的高品質(zhì)、怎么確保團隊的戰斗力等都值得探索。究竟七年前,凡客走過(guò)相似的路途,現在凡客的一地雞毛余波仍為平息,網(wǎng)易嚴選若要打賭,又有幾個(gè)七年能耗費呢?

跟著(zhù)中產(chǎn)階級形成獨立消費觀(guān),科技進(jìn)步提高消費者參與感,傳統制造業(yè)面臨晉級,我國經(jīng)濟逐漸邁入“新消費”年代。在新消費大場(chǎng)景下,消費具有理性消費、實(shí)現自我價(jià)值、注重簡(jiǎn)略時(shí)效、追求日子美學(xué)和主張環(huán)保健康的特色。

在此基礎上,“嚴選”是最大買(mǎi)點(diǎn),也可能為今后“埋雷”。

供應鏈整合和挑選的要求不斷提高,嚴選品控本錢(qián)的投入也跟著(zhù)水漲船高,SKU多了之后怎么把控質(zhì)量是網(wǎng)易嚴選面臨的最大應戰,如果某品類(lèi)的負責人及員工對產(chǎn)品不是很內行,基本上免不了被供貨商“忽悠”,負面迭代效應逐漸累積一朝一夕,嚴選也便是只紙上談兵,究竟口碑不好建立,但毀起來(lái)卻快得很。

當然,上述問(wèn)題在可以解決的情況下也就不再是問(wèn)題,網(wǎng)易嚴選未來(lái)如果在供應鏈整合的力度大幅發(fā)力,通過(guò)優(yōu)化供貨商管理做實(shí)“嚴選”,那面臨我國消費市場(chǎng)的大盤(pán)子,仍是能分得一席之地。

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